对于简单问题，并非当即答复；一般问题，限时办结；复杂问题分析研判，列入派单计划，形成“供给清单”派给相应的责任网格。

同时，多多结合街道“大工委”、社区“大党委”工作机制，依托权责清单、需求清单、资源清单、服务清单等4张清单，实行精准“派单”。

（三）党员“接单”，益善认领“心愿”帮实现。

各类党员对社区党组织派发的“心愿清单”进行确认，金融监管完成接单、认领心愿，并主动与服务对象沟通联系，帮助其实现“心愿”。

工作中实行首接责任制，并非党员一旦“接单”就要对群众“微心愿”的实现进行全程负责、一帮到底。

群众“微心愿”如果涉及多个部门，多多由首接党员牵头协调办理，并及时向社区党组织报告办理进度。